Javno komunalno preduzeće „VIS“ d.o.o. Doboj-Jug (u daljem tekstu: „Preduzeće“, „mi“, „naš“) poštuje privatnost svojih korisnika i obavezuje se na zaštitu ličnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Bosne i Hercegovine. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s vašim podacima.
Podaci o voditelju obrade
Voditelj obrade podataka je Javno komunalno preduzeće „VIS“ d.o.o. Doboj-Jug, JIB: 4218046060008, osnovano 25.04.2001. godine i registrovano kod nadležnog suda u Zenici. Preduzeće obavlja djelatnost prikupljanja, pročišćavanja i opskrbe vodom. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti možete se obratiti putem službenih kontakt podataka Preduzeća.
Koje podatke prikupljamo
Preduzeće može prikupljati lične podatke koje korisnici dobrovoljno dostave, uključujući ime i prezime, adresu, broj telefona i e-mail adresu. Također možemo prikupljati podatke vezane za korištenje naših usluga, kao i tehničke podatke poput IP adrese, vrste uređaja, preglednika i vremena pristupa web stranici.
Način prikupljanja podataka
Podaci se prikupljaju direktno od korisnika putem kontakt formi, prijava, zahtjeva za usluge ili druge komunikacije sa Preduzećem. Određeni podaci mogu se automatski prikupljati putem kolačića i drugih tehnologija praćenja prilikom korištenja web stranice.
Svrha obrade podataka
Lični podaci se obrađuju radi pružanja komunalnih usluga, obrade zahtjeva korisnika, komunikacije, unapređenja kvaliteta usluga, vođenja evidencija, ispunjavanja zakonskih obaveza i osiguravanja sigurnosti sistema. Podaci se neće koristiti u svrhe koje nisu u skladu sa navedenim.
Pravna osnova obrade
Obrada podataka zasniva se na izvršenju ugovora, ispunjavanju zakonskih obaveza, legitimnom interesu Preduzeća i, kada je primjenjivo, na saglasnosti korisnika. Korisnici imaju pravo da u svakom trenutku povuku svoju saglasnost bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Čuvanje podataka
Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi. Nakon isteka tog perioda, podaci se brišu ili anonimiziraju.
Dijeljenje podataka
Preduzeće može dijeliti lične podatke sa nadležnim organima, ugovornim partnerima i pružateljima usluga kada je to neophodno za ispunjenje zakonskih obaveza ili pružanje usluga. U svim slučajevima osigurava se odgovarajući nivo zaštite podataka.
Sigurnost podataka
Preduzeće primjenjuje tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi osiguralo sigurnost ličnih podataka i spriječilo neovlašten pristup, izmjenu, gubitak ili zloupotrebu podataka.
Vaša prava
Korisnici imaju pravo na pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka i pravo na prigovor. Također imaju pravo podnijeti pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
Kolačići
Web stranica koristi kolačiće u skladu sa posebnom Politikom kolačića. Korištenjem web stranice korisnici pristaju na njihovu upotrebu u skladu sa postavkama koje odaberu.
Izmjene politike privatnosti
Preduzeće zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili unapređenja poslovanja. Sve izmjene će biti objavljene na web stranici i stupaju na snagu danom objave.